温馨提示：本文阅读预计5分钟
这一个亥子交接的春节，过的如此意外；这一场席卷全国的战“疫”行动，来的如此突然。
对于首佳顾问的佳人们而言，大多数人对农历新年的记忆，仍回映着农历小年当天集团四地新春团拜会的喜庆与祥和，而转眼之间，我们已经身处另外一个“战场”。
这是2000年以来，我们的国家所经历的第二次全国性抗疫之战。目前来看，其突发性和严峻程度，已然超过17年前那场令人闻名色变的SARS。
在这没有硝烟的“战场”上，每一个首佳人，都是坚守待命的战士。我们的努力与坚守，也许只是数以万计的国人写照。但同时，作为一个企业，我们也在深度思考，战“疫”的洗礼，如何打磨出一支昂扬向上的队伍。什么样的企业，才是中国经济的未来？什么样的企业，才具备大风大浪中舵手的品质。
01 武汉，战“疫”最前线，有我们的家人
对于首佳人而言，这场战斗开始的比很多人想象的都要早。
12月31日，武汉市关于不明原因肺炎的报道刚刚爆出不久，首佳顾问华中区域行政部就向大家发布了这样一则通知：“今日新闻播报武汉发现不明原因肺炎，且近期甲流盛行，做好预防是防控的重中之重，请大家提高自我防护意识，做好预防工作。1、尽量避免到人群密集场所；2、建议大家自备板蓝根，提高免疫力；3、清洁师傅正在对公司办公区域进行全面消毒，请大家注意搞好个人卫生，保持环境清洁；4、建议下班后将窗户打开通风。”
这则通知便是公司关于防疫防控最早的专项警示。而在华中区域的办公区域，日常的清洁消毒工作从这时起也显著加大了力度。
在此，小编由衷的向我们华中区域的行政部同事表示深深的谢意，也许就是从第一次高度敏感的“全面消毒”开始、为我们的家人提供了最初的保护。时至今日，位于疫情最严重、最中心的武汉，首佳顾问华中区域能够保持0确诊纪录。这也许是半个多月以来，最令人欣慰的消息。
1月19日，针对疫情在武汉地区蔓延的严峻情况，公司再度发布了警示信息。很多武汉的同事自发地戴上了口罩，进行最基础也最有效的防护。
1月21日，首佳顾问高管群里，不断的有领导发出此次疫情的最新进展与防护知识。董事长高喜善更是调动董办、运营、行政、合规四大部门，要求密切关注疫情变化，同时特别强调，和武汉同事保持密切联系，及时预见各种情况。
1月23日，武汉封城。董事宋生华在高管群里第一时间发出这条新闻。“武汉的同事们，加油”来自于华北、华东，一个个遥远的祝福，此起彼伏。在那一刻，我们对“一体化”运营，有了一个更生动的体验：牵挂。媒体说，那一刻我们都是武汉人。的确，对于首佳人来说，战“疫”最前沿，有我们的家人，亦是“战友”。
02 协调统筹，周密安排
随着华中区域乃至全国疫情的不断升级，首佳顾问集团的防疫抗疫工作在新春佳节来临之时，始终在紧张有序地展开着。
1月21日，在国家卫健委将新型冠状病毒感染的肺炎确定为乙类传染病，并采取甲类传染病的预防、控制措施之时，首佳顾问集团人力行政中心在集团群内向大家发布了《新型冠状病毒肺炎防护手册》，两天后的23日，又发布了武汉科学技术出版社编著的《新型冠状病毒肺炎预防手册》。这些防护须知，为春节期间各地员工的防疫抗疫，发挥了积极作用。
1月25日，集团风控合规部在集团全员钉钉群发布了《新型肺炎防控提示》：“倡议首佳全体员工，节日期间减少外出，走亲访友，同学聚会等社会活动，做好防护，保护好家人，平安度过这一波疫情！一旦发现疑似，请上报所在公司并及时上报集团公司。”董事长高喜善不断强调：请各位同事高度重视疫情防护，尽量广大员工春节期间尽量在家里陪家人、少外出，既是对自己对家人的爱护，也是对公司对社会的担当！
随后的1月27日，集团总部成立了抗击新型冠状病毒疫情领导小组，组长由集团人力行政中心总监刘振洲担任，常务副组长由副主任张生翼担任，24小时接收疫情反馈；副组长由各单位负责人或事业部副总以上领导干部担任，组员由各单位人事或行政岗骨干担任。领导小组负责向各自部门全员传达政府及集团公司相应指示、通知，组织协调日常体温数据的监测统计、上报。同时，协同IT信息技术部，部署在线办公系统，确保在线办公等技术需要；协同行政中心，落实防疫物资采购、消毒，及返程、复工或休假等事宜。
1月30日，集团发布了《关于集团各单位延期复工的指导意见》，明确“当地政府有正式复工日期通知的，按当地政府通知要求执行；当地政府未特殊通知的，指导建议为2月10日（农历正月十七，星期一）正常上班”，通知还对外地员工返程、延期复工期间的工作安排、正式上班前的防疫工作等内容进行了具体的要求和部署。根据这一指导意见，集团职能部门和华东、华中区域也分别指定了各地关于延期复工的相关安排，为集团上下在疫情期间的相关工作确定了依据。
03 积极迎“战”，不辜负每一份信任
在集团的统筹安排下，各职能和业务部门纷纷依据自身实际，展开了抗击疫情、积极复工服务客户的一系列举措。
自1月27日开始，集团开始收集全体员工体温日报统计，并进行接触史摸查统计，每天了解各地员工身体情况；并配合区域及街道、物业管理等属地主管部门，进行员工返工信息统计，确保上下一盘棋，群防群治抗击病毒。集团各级领导也在高管群、部门群内，通过微信、钉钉等平台及时发布卫生防疫知识、疫情新闻、政府政策等重要信息，引导员工抗疫。同时，为了积极做好集团复工工作，集团行政部门已提前订购了84消毒液、75°酒精、口罩等必要的防疫物资，以在复工时确保对办公区域进行严格的消毒处理，尽力为集团总部的“佳人”创造一个洁净、安全的办公环境。
集团信息技术部及时推出了在线办公指南，协助、指导各经营单位，提升工具使用能力，为各项工作的信息畅通，打下了基础。
首佳学院快速推出云课堂，让广大员工在抗疫期间，充分利用时间进行学习，为集团业务和人才建设争分夺秒。
2月4日，在战“疫”最前沿，武汉，首佳顾问华中区域召开总经办工作协调视频会，会议由集团董事、高级副总裁、华中区域负责人宋生华主持，区总经办全体成员参会。会议成员依次分析了疫情对公司业务、市场、公司管理等方面造成的影响，并明确各部门已开始进行线上办公，争取将疫情对公司业务的影响降到最低。宋总从办公形式多元化，维护健康的内部管理，内部管理精细化，业务发展方向等方面总结了华中区应对疫情的工作计划与下半年的发展机遇。并嘱咐大家一定要保证健康，保证健康才能保证工作。非常时期，更要凝心聚力，加强内部沟通与协作，积极进行资源整合。
这一天，正是“立春”之日。
2月5日，集团召开线上总裁办公会，华中区域做重点汇报，各经营单位也对疫情期间重点工作提出了各自的想法。在“做好防疫”、“服务好客服”、“业务形势判断”等多个维度，各经营单位献计献策。三个多小时的深入讨论，我们清醒的意识到，国难时刻，作为一个企业，职责与使命之重，不仅要认清严峻的形势、尽力做万全的准备、更要有爬坡过坎的意识，勇于创新的担当，想方设法服务好客户，把“诚信”体现在最困难的时刻。
紧随集团的战略部署，2月6日首佳顾问浙江和诚举行各部门负责人线上视频会议，安排疫情防控期间的相关工作，董事、集团高级副总裁兼浙江评估业务群总经理高志霖主持。
志霖总就当前疫情下公司的相关工作提出六点要求：一是要求各部门负责人高度重视，随时掌握本部门内人员的情况。二是结合实际做好居家网上办公的准备，包括办公软件安装，硬件设备的添置等。要求各部门负责人一律在公司办公，其他人员可以根据工作情况，采取居家办公或者实行轮流到公司办公制度。三是各部门及时做好各项业务对接、考核办法的优化、下一步的工作计划。四是加强组织学习，通过线上、线下、项目复盘等形式组织员工学习培训，通过加强学习增强企业核心竞争力。五是做好公益，多种渠道、积极参与防疫抗疫，协助客户渡难关。六是加强线上响应工作，让技术与需求面对面、让专家与客户面对面。
同一天，首佳顾问城市更新事业部召开了华北、华东、华中三地线上工作会议。会议对事业部近期工作进行统一部署。随后结合疫情防控要求，集团副总裁、城市更新事业部总经理高喜刚将人员激励计划、培训工作计划、项目复盘工作组织以及业务推广材料编制列为近期重点工作，并安排各牵头人分别拟定方案，上报获批后推进各项工作有序开展，力争在特殊时期，在保证项目正常推进需要及人员安全的基础上，做好内功，为事业部新一年工作打好基础，做足准备。
紧随其后，2月7日，北京评估业务群组建了以副总裁熊光华为首的疫情防控临时工作组，随时关注疫情动态，全面督导北京评估业务群的疫情防控工作。针对单位外地同事多的实际情况，对各部门人员及家属的身体状况、春节离京和返京时间、交通工具、经停城市等信息进行摸排登记，在业务群微信工作群及时发布各级防控指挥部公告和防控科普知识，并号召大家利用在家避疫的时间积极登录云学堂进行在线学习。2月2日，发布了《北京评估业务群疫情防控期间工作安排》后，各部门从2月3日开始全面恢复项目询值服务，并根据业务承接情况安排线上办公，形成了业务安排有序、在线学习踊跃的良好局面。
积极抗击疫情，以合理合规方式复工，是首佳顾问苏州永联行在过去这一时期以来的战“疫”主旋律。在苏州市疫情警报拉响之后，随着政府部门关于延迟复工的通知一次次发布，苏州公司迅速展开了两手准备。一方面筹备酒精、84消毒液、口罩、手套、食品等，为复工做好必要的物资准备；一方面积极与地方主管部门沟通，依据当地要求整理复工申报材料，寻求符合地方要求的情况下，有条件复工的机会。考虑到疫情的严重性，公司还对复工后的防疫保护做了要求，除了自我隔离、确保身体健康等条件之外，他们特别提出不使用中央空调、固定每两小时开窗通风、办公空间每日定时消毒杀菌等要求，力求能够在复工后保障环境整体安全。
集团上海分公司自春节假期伊始，便进入了新型冠状病毒肺炎的防控期，按照集团统一部署，发布了《上海分公司延期复工的通知》，有序组织员工抗击疫情。集团投后业务条线在2月10日之前，各大区和部门开展业务培训及监管经验分享工作。各大区、部门负责组织学习（形式不限、不可聚集），风险部配合提供培训、分享资料及业务答疑，并积极参与集团在线有奖学习活动。在延期复工期间，各项目驻场人员按照项目委托方要求进行线上办公，并及时处理委托方安排的相关工作；项目有紧急事项需要现场办公的，将由最近人员前往替补办理，各区、部门负责人协调相关员工，如有困难投后管理部门负责人负责对接集团行政人力中心，由集团协调最近人员处理相关事项，在不耽误工作的同时把防疫风险降到最低。
04 舍小我为大局，首佳人的社会责任
抗击疫情，对于各地的首佳人来说，不仅仅是企业自身的努力，也包括了舍小我为大局，积极承担社会责任的公益精神。
在华北区域，集团始终积极配合地方街道、物业管理等属地主管部门对地方进行的信息统计、物料支持等工作，充分发挥企业的组织和协调作用，保障区域疫情防控工作。
在华东区域，首佳顾问浙江和诚上下也积极行动起来，在集体号召和个人志愿的基础上，广大员工积极投身地方的防疫工作中。
公司员工徐君当选为南湖区凤桥镇星火村的第二微网格长，负责每天的巡逻工作，并排查外来人员信息；财务中心的卢杰与评估业务部的金炳华则主动报名所在社区防控排查工作，每日在社区测量进出人员体温并登记报备外来人员信息；城市更新华东区域的谢礼斌则是在王店镇八联村，参与设卡检查工作，检查来往车辆并测量车上人员体温，劝返非本村人员。
而更多的员工考虑到客观环境，通过爱心募捐的方式为这次疫情战斗献出自己的一份力量。广大公司员工纷纷慷慨解囊、参与爱心接力，和诚之爱慈善基金正在紧锣密鼓的组织善款捐赠。和诚之爱将用收到爱心款购买防疫物资捐助给街道、社区，为疫情防治工作贡献力量。不仅如此，首佳各地员工也通过各级慈善总会、校友募捐、行业协会等渠道进行广泛捐助，支援地方防疫工作。
战“疫”打响之后，各地首佳人积极抗击疫情、服务客户、承担社会责任的诸多努力，仍在不断持续之中……
2020年，或许很多企业进入不一样的成长轨道；2020年，真的无法重启。或许，就像我们每一个人也无从选择自己的时代一样，“面对”并“改变”，是2020唯一正确的的打开方式。
我们常说，所有过往，皆为序章。期待春天来临，我们可以笑着相聚。大开大合，行稳致远。人生如此，企业如是。
